Privacidade e Segurança

Obrigado por visitar a Poésie.

A Joalheria Virtual Poésie respeita a sua privacidade e seus dados pessoais. Empregamos o estado da arte da tecnologia para proteger seus dados e melhorar sua experiência de compra.

 

Quais os dados coletados pela Poésie?

Ao longo sua navegação ou processo de compra em nosso site, podemos coletar informações de maneira automática ou fornecidas diretamente por você.

Durante o seu cadastro em nossa loja, você nos fornecerá informações como nome, sobrenome, email, CPF, telefone e data de nascimento.

Durante o processo de pagamento, solicitamos que você nos forneça dados de endereço para entrega e, caso escolha o cartão de crédito como meio de pagamento, você também nos fornecerá os dados do seu cartão e endereço de cobrança.

Além disso, nossa plataforma de e-commerce coleta dados de maneira automática: endereço de IP, dispositivo utilizado para acessar nosso site e dados de navegação, como páginas visitadas, contagem de visualizações, tempo de navegação.

 

Com quem compartilhamos os seus dados?

Toda informação que você nos confia é de propriedade da Joalheria Virtual Poésie. Seus dados serão protegidos e usados para facilitar seu atendimento e viabilizar o processo de compra. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança à sua casa, dentro de nosso prazo de entrega.

A segurança e o sigilo de seus dados são muito importantes, sendo que, em hipótese alguma as informações pessoais são vendidas ou divulgadas.

No entanto, para excecução e viabilidade de todo o processo de compra, é essencial que certos dados pessoais sejam processados por ferramentas de tecnologia administradas por empresas parceiras, que podem incluir:

  • Infraestrutura para meios de pagamento: Pagar.Me.
  • Soluções antifraude: Clearsale.
  • Outros prestadores de serviço que viabilizam as transações e permitem uma prestação de serviço de qualidade. Eles atuam na gestão de sistemas de tecnologia e plataforma, gestão de campanhas de marketing, intermediação de pagamentos e processos logísticos.

 

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e pixels para monitorar dados de navegação, melhorar sua experiência de compra e também para medir estatísticas de performance de nosso site.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador ou outros dispositivos como tablets e smartphones.

Este tipo de arquivo armazena algumas de suas preferências em relação ao nosso site, sendo carregado de maneira automática toda vez que você voltar a visitá-lo.

Assim, utilizamos cookies para fornecer serviços essenciais para o seu processo de compra, como reconhecer o seu navegador, armazenar dados do seu carrinho de compras e lista de desejos.

Você pode, a qualquer momento bloquear os cookies de nosso site. Para isso, basta acessar a central de Ajuda de seu navegador e verificar qual o procedimento para realizar o bloqueio.

No entanto, caso decida bloquear nossos cookies, você não conseguirá adicionar produtos ao carrinho, lista de desejos ou realizar qualquer atividade que exija login.

 

Como exercer seus direitos?

Caso você tenha qualquer questão relacionada à política de privacidade de dados, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco: contato@poesie.com.br

 

Segurança

A Poésie toma todas as precauções necessárias para proteger suas informações. Quando você nos fornece informações delicadas (como número de cartão de crédito, por exemplo), essa informação é codificada e protegida com o melhor protocolo da indústria: o SSL - Secure Sockets Layer.